ぱそQの特徴｜パソコンのサポート（電話／遠隔／訪問）なら「ぱそQ」

「ぱそQ」の特徴

Point 1 すぐに電話が繋がる！: 会員様専用回線をご用意しておりますので、すぐに電話が繋がります。
パソコンに詳しくない方でもご安心ください。専門用語を使用せず対応させていただきます。
Point 2 幅広い対応力！: 「無線LANが繋がらない」「パソコンの調子が悪い」といったことから、ソフトの使い方相談やウイルス駆除まで、何でもご依頼ください。もちろんWindowsだけではなくMacでも対応可能。メーカーサポートでは基本的に対応してくれない他社製ソフトのトラブルもサポートできます。
また「電話サポート」「リモートサポート」では解決できないトラブルの場合にも「訪問サポート」割引がご利用いただけます。
Point 3 とにかく簡単！: 専用ホームページを開けばすぐにリモートサポートをご利用いただけます。
お客様のパソコン画面を見ながらスタッフがリモートでトラブルを解決。操作が難しくてわからないといった方、全部任せたいという方におすすめ。お客様は作業完了の確認をしていただくだけです。
Point 4 年中無休でご対応！: 356日年中無休でご対応！
土・日・祝日も含めて365日、朝9:00から夜21:00までご対応いたします。平日や日中にはなかなか時間の取りにくい社会人や学生の方にも安心してご利用頂けます。
Point 5 何度でもご利用ＯＫ！: 会員様であれば、電話サポート、リモートサポートを何度ご利用いただいても、追加費用は一切かかりません。些細な疑問や急なトラブルだけではなく、複数台のパソコンをお持ちの方も、ご遠慮なく何度でもご利用ください。
Point 6 選べるサポート内容: パソコンだけではなく、スマホやタブレットのトラブルにも対応する「スマートフォンオプション」や部品の故障など電話やリモートでは解決できないトラブル時の訪問サポートがお得になる「訪問診断オプション」など、快適なパソコンライフを充実させる様々なオプションメニューを、ご希望に応じてお選びいただけます。